文/李长茂

最近，军事题材动作电影《战狼2》一上映就呈势不可挡之势，不断刷新自己创下的中国影史最高票房纪录。《战狼2》可谓把与现实紧密结合的动作类型片重新推到了新的高度，成为了中国影史上的一个票房奇迹。

彼得·杜拉克曾说：当大型企业首次出现时，它们能够模仿的唯一组织是军队。

那么，企业借鉴军队管理，应该克服哪些困难？改变哪些状态？达到什么目标？采取什么方式？

一、“军营”文化植入企业，我们必须克服哪些问题？

“军营”的培训成效

相比于其他形式的培训，“军营”体验式培训能取得很大的成效可用三个词可以概括：严谨、信心、关键点。

我们知道，进入军营的第一天就是要学会整理内务，可是内务整理整齐划一能帮助军队克敌制胜吗？答案是能！例如被子叠成“豆腐块”，很多学员会认为这都是形式主义，实际上如果被子没有压实叠好，行军打仗过程中，棉被就是会散落，晚上睡觉时就可能冻伤，从而造成非战斗减员。

在“军营”，教官经常问的一个问题是“有没有信心？”学员都会齐声回答“有！”。

面对具体的工作，信心从严谨中来，严谨并不仅仅在做事过程、执行任务的严谨，更重要的是我们事先有充分的准备预案，有充分的预案演习，有执行方案过程当中事先设计的预警机制，有报警信号发生之后在最短的时间内启动备选方案的依据和方案。

信心源于我们对重点、难点、时间节点、关键点、衔接点、受力节点等一系列“临界点”的掌控，“严谨”不是小心翼翼，而是充分掌控“临界点”之后，在自信满满中进退自如，同时又源于我们充分掌控“临界点”之后，理直气壮的“承诺”而不仅仅响亮而随大流的“口号”。

企业复制“军营”成效必须克服哪些问题？

“军营”培训的效果之所以更加显著，主要得益于以下几点：

错误无法掩盖——在“军营”这个军事化项目训练活动中，团队成员出错时错误会马上暴露在教官和团队成员面前。

无法找借口——团队成员无法为自己的错误找借口，而是不断调整自我。

责任担当——当团队成员出错，团队的连长或班长必须马上、当面接受惩罚。这样对很多团队成员施加的心理压力非常大，因为自己出错，离我们身边距离最近的领导要替我们承担惩罚。

领导权威性的强化——因为连长、班长替团队承担过错，他们在团队成员面前更具权威，面对连长、班长的指令，团队成员更容易摒弃傲慢的心理，以愧疚的心理中调整自我，不但做到服从执行，而且总是不断调整自我，以免给自己和别人带来麻烦。

二、为克服问题——整体组织必须改变哪些状态

以执行的“透明度”刺破中间管理层的“肠梗阻”

一线员工“责任担当”，必须建立在距离他们最近的直接上司“责任担当”的基础上。相对于很多组织团体，“军营”的大部分团队项目活动都是“透明的”。因为团队内部是透明度，所以岗位职责就会更加清晰明确，不称职的行为就会有效曝光。但是在在一般的组织团队里，主管领导为了利益、“面子”和逃避责任，往往更希望组织运营不能太透明，同时这些主管领导往往利用自己的职权尽量使他们的责任模糊化。

以执行的“速度”刺破中间管理层的“肠梗阻”

“军营”的大部分团队项目活动不但“透明”，而且口令下达之后，要求团队成员以最快的速度执行。因为执行速度加快的时候，什么是借口、什么才是无法克服的客观原因，这些问题以及相关的责任、脉络就会变得清晰起来！

而企业的信息化系统能够提高执行“速度”和“透明度”，中间管理层试图利用官僚氛围来推脱责任、掩盖过失将降低到最少。

制度建立的出发点必须从“制约员工”变为“帮助员工”

在“军营”里，教官提出一个概念——制度是为了给人更大自由度的。其实，很多时候，我们管理者更应该把制度当成员工工作的指导模板、指导工具，有了这些，新员工从一个新手到一个熟练工的时间将会大大缩短，所以“军营”里有一节课程就是考核学员通过查找制度来解决问题的能力。

三、管理者改变的目标理想状态

管理者从发号施令转变为以身作则

在“军营”的项目活动中，教官首先是以身作则的“示范者”，连长、班长也是责任担当的第一执行者、示范者。

同样，在企业中，一线员工的培训没有有效落实到位，与其说一线员工没有掌握操作技能，不如说是生活中、工作中、培训中的不良习惯没有有效剔除！来到“军营”这个环境，如很多学员都有心理准备，同时也必须跟上培训的步伐，否则自己很容易成为被组织排斥的“异类”！

管理者从锦上添花转变为雪中送炭

在“军营”的项目训练中，学员之间总能相互帮助，相互协作。对于一个组织来讲，在下属需要时施以援手，不能仅仅寄希望于管理者的自觉主动，责任实体应该根据自己一线现场工作的特点拟定特定的机制。

管理者从“企业警察”转变为“员工老师”

要实现这一转变，管理者要控制好这几个环节：注重培训教师选拔和培养、戴卓问题来参加培训、示范到位并与实际工作相结合、实行岗位轮换、采用项目经理负责制和进行安全培训。

四、一线员工改变的目标理想状态

一线作业氛围保持适度紧张感

为什么“军营”的学员，能够在短短的七天内，从鼓掌、步伐不一致，到最后的整齐划一？这里认为，军营的氛围是迫使学员迅速掌握要领的前提！这种氛围概括起来就是“适度紧张感”，它是一个人改变不良习惯的前提，不但帮助我们提高效率，同时能够最大程度减少自己的错误，及时纠正周边团队成员的错误。

以“杀鸡用牛刀”的奖惩机制威慑违规员工

我们知道，不遵循规范、违反制度的做法在“军营”很少见，因为在“透明化”的项目科目当中，不遵循规范大部分行为以及由此导致的结果往往马上就会“曝光”！“军营”的氛围，除了执行“速度”、“透明度”外，还有一个清晰的奖惩机制，特别犯错误的团队，马上接受接近人体极限的“俯卧撑”体罚。

一线员工体会到一线工作的尊严和快乐

在“军营”这个环境中，很多来自基层一线的员工的体会是“痛并快乐着”，因为这里的每一位学员人格上都是平等的，可以自由表达自己的意见。

那么，离开军营这个环境，我们该如何做呢？也许有很多方法，同时也会有不同阻力。但是有一个方法是不耗费太大资源且执行起来没有太大阻力的——即以有效的机制倾听一线员工的声音！

五、回归行动的起点——观念的改变

观念改变是投资最少但效益最大的投资。

“军营”是一个大熔炉，但是特别是对于我们很多成年人来讲，改变自我很难，而为自己不想改变找个理由，很多时候是一种本能的反应。正因为我们不想改变，，所以当我们一旦离开“军营”这个环境，更多人把“军营”训练当中人生当中的一段记忆！例如，有的人会说“被子叠成豆腐块”、“站军姿”、“齐步走整齐划一”在现实生活当中有意义吗？这不是形式主义吗？

所以对于很多成年人来讲，他们必须把道理搞明白，观念才能发生很大变化，而一旦观念发生变化，他们马上就会体会“改变的力量——自我价值的提升”，从而发生脱胎换骨的变化。