行业翘楚一诺千金
文/本刊编辑部
政无信不威，企无信不兴，人无信不立。
在今年初的全国两会上，全国人大代表、华峰集团董事局主席尤小平在发言时表示，“李总理在政府工作报告中提出，‘绝不能新官不理旧账’，传递出的是讲诚信及弘扬契约精神的重要性。”
诚实守信是做人之本，立业之根，是企业的第一形象。作为企业，直接面对的是用户，只有以诚感人，用户才能以诚而应，才能有效地进行市场建设。
市场经济是法治经济，更是信用经济。一个企业要想长远发展，就要追求阳光下的利润，去赚良心钱、赚“明天”的钱。“企业一旦失信用户，它所失去的就是市场。”尤小平对“诚信”两字的分量深有感触，他认为，在市场经济条件下，诚信是企业的无形资产，是企业的“第二个身份证明”。
“华峰之所以没有出现大起大落并保持快速发展，一方面是务实创新，一方面是诚信经营。”尤小平曾这样总结华峰的成长成功之道。倡导诚信经营，树立良好信誉，是华峰二十余年来创造的最珍贵的无形资产。可以说，重合同讲信用是华峰立业之本，是华峰成长的法宝，是华峰发展的保证。
信用建设理念先行
古往今来，“言必行，行必果”、“重信用，讲信誉”，不仅是一个人立足社会的根本，也是兴国兴业的根本。
“假冒伪劣充斥市场，欺诈行为随处可见的环境下是长不出顶天立地的大企业的。”面对记者的采访，尤小平感慨到，在20多年的企业经营中，遇到过一些契约精神丢失和吃过假冒伪劣苦头的企业，但遭遇“诚信”考验的这些企业，有的经过“凤凰涅槃”后，以诚生产，以诚销售，诚待员工与客户，让企业再次得到用户的信赖和市场的认可，有的企业认为没有法律约束且失信成本低，而漠视规则，则被市场所淘汰。
回顾华峰创业之初，也面临着“诚信”的考验。
90年代初，那时欠账赖账、违背合同、制假售假以及金钱至上、唯利是图、践踏诚信的企业行为盛行。是赚黑心钱，还是赚良心钱、明天的钱？面对要钱缺钱、要人缺人、要技术没技术的困境，在艰难创业及白热化的市场竞争中，尤小平，这个平凡家庭成长起来的企业家，这个在创业前有一段跑销售经历的企业家明白一个道理：以诚感人者，人亦以诚而应；企业一旦失去用户，就会失去市场。
在诱惑面前，尤小平坚定内心，在企业内部确定了一条规矩：企业经营中，无论对于社会、用户，还是员工，都要诚信经营、注重承诺。这句话现已演化成“视信誉为生命”即华峰经营理念中的一条定律。
如今，视信誉为生命的华峰，凭借以诚为本、以诚待人、以诚招才、以诚生产、以诚销售，已行驶在持续发展的“快车道”上。凭着先进的产业技术、科学的企业制度、优秀的企业文化、卓越的产品品质和良好的市场信誉，其旗下10大系列产品的产能和市场占有率，均已成为国内行业甚至是全球行业的“翘楚”。
信用管理诚信经营
在文化理念的引导下，华峰集团始终坚持诚实守信、依法规范经营，并出台了一系列保障企业信用的规章制度。
依法治企是华峰保障企业信用建章立制的前提。华峰每两年都会梳理修订建立一批涵盖财务、项目、采购、营销、人力资源等企业规范经营、合规经营的制度，近年来，华峰修订、制定了《制造业公司经营管理绩效考核管理办法》、《内部控制管理规定》、《合同管理制度》、《用户服务管理办法》、《竞业限制制度》、《工资协商制度》、《资本运作合规经营规定》等数十项管理制度并有效运行。
与此同时，华峰还强化了如重大经营、投资项目和资产运营项目操作过程中的法律参与机制，努力从源头上防范和控制法律风险。现企业经营合同和重要决策的法律审核率达100%。
多年来，华峰为始终把诚信纳税、依法纳税作为企业立足长远发展、树立良好商业信誉和企业形象来做。自1999年以来，随着华峰的快速发展，企业的税收每年也呈高速递增，2008年华峰仅瑞安本部就上交税金4.52亿元，名列全国民营企业纳税百强排行榜，且先后荣获“AAA中国质量信用企业”、“浙江省守合同重信用示范企业”和全国重合同、守信用企业。
尤小平2014年在参与全国两会接受记者参访时感叹，民营企业是中国改革开放政策的最大受益者，在改革开放当中发展起来的企业，应该真诚培育纳税良心、“追求阳光下的利润”，报答国家、回报社会。站在企业自身的发展角度来讲，企业的形象、品牌应该放在首位，像有几十亿的营业额的企业，一年一般都会交纳几亿的税收，在这种情形下，还要想去偷税漏税，肯定是得不偿失的。民营企业能有今天，真的很不容易。首先是党的好政策，我们才会有今天；其次，是政府部门的大力支持，帮助扶持，我们才会有今天，而我们民营企业也是历经风雨，才树立起自己的品牌和形象，假如有一个或者某几个，或者一小批民营企业在纳税诚信上出现危机的话，那就太可惜了，同时也会对整个民营经济带来严重的负面影响。
“诚信纳税，一方面是我内心良知促成的主观愿望；另一方面也是公司规范发展的客观要求。”尤小平打了个比方说，就像一个人以前很穷，身上穿得很破的时候，脸上如果很脏，自己往往也不会在意，可是如果有钱了，身上西装革履的，而脸上还是脏兮兮的，自己就会感到不舒服了，别人也会说你这个人没有品位。同样的道理，如果一个企业在纳税上还出现这样那样的问题，就显得品味太低了。
诚敬做产品用品质雕刻华峰气质
2002年尤小平代表温州民营企业家庄严承诺：作为企业信用体系建设的主体，我们要带头诚实守信，做“信用温州”的建设者和捍卫者。回顾华峰的发展历程，尤小平认为是“信用”、是诚敬做产品、负责任做产品成就了华峰。
为了质量，华峰响亮地提出：“宁可少做千万产值、不让一件不合格产品出厂”的质量宣言。
华峰在质量管理工作中明确了“打造精品，做强主业”的质量战略、“质量第一，追求卓越”的质量理念和“持续创新，为客户提供满意的产品与服务”的质量方针。并投入巨资，在行业里最早建立了设备一流的产品质量物检室、理化分析实验室和材料科技研究院，并在同行中较早通过了ISO9001国际国内质量体系认证。
20多年来，以质量促效益，以质量求发展，华峰走出了一条从质量效益型到质量规模、效益型的新路子。
2013年，华峰集团被中央文明办确定为“诚敬做产品”试点单位。追求卓越的华峰，没有满足现状，而是继续用“品质”去书写华峰的品牌尊严，用品质去雕刻华峰的气质。
华峰按照“以软实力打造硬品牌，以软投入扩大硬产出”的工作思路，通过开展以“诚敬做产品”为主题的责任文化系列宣教活动，给广大员工强化“做好产品、奉献社会”的责任意识，进一步引导员工自觉形成“讲责任、讲诚信、讲正气，比精品、比创新、比奉献”的良好风尚。
翻开“华峰”的发展史，我们深深地感受到：质量，作为企业的生命线，已被华峰人牢牢地握在手中。
在华峰，新员工入厂第一课，就是接受企业文化和质量安全教育，学会做一个合格“华峰人”。各产业公司还结合岗位实际，开展多种形式的岗前教育、技能培训等。
在“诚敬做产品”主题活动的实际运作中，华峰通过创设“创新创优创效”竞赛活动、“质量管理提升”活动、“节约节能降成本”活动、“环保开放日”活动、“学习型班组创建”活动、“诚敬做产品”星级员工评定活动等十大载体，不断提升广大员工的综合素质和产品的市场竞争力。
为了质量，华峰通过成立QC攻关小组、开展现场改善和标准化建设等活动，进一步规范了生产操作流程，完善了质量管理体系，保障了产品质量的稳定。
为了质量，华峰致力于质量管理机构、制度、程序、标准的建立和执行，有效保证了质量管理体系的运行。
为了质量，华峰推广实施质量隐患可视化、精益生产管理与卓越绩效模式等质量管理的新知识、新方法，培育了一大批爱岗敬业、责任心强、专业水平高的岗位能手。
有了一流的员工，才有一流的产品质量。近几年来，凭借着质量优势，华峰在萧条的市场中，仍然呈现出一派繁忙景象，运送货物的车辆来去匆匆，洽谈业务的客商络绎不绝。
有质量才有实力，有实力才有魅力。
作为全国文明办“诚敬做产品”试点单位，华峰通过“提升三大意识”、“完善三大体系”、“强化三大保障”，在两化融合、技术创新、技改投入、安全生产、成本控制、质量管理及新工艺、新设备、新材料的运用等方面做了大量具有自身特色的工作，使“诚敬”这一企业软实力真正给企业带来了“硬”发展。
让被爱不再卑微，打造“有尊严”的诚信模式
“这6000元是女儿托我捐给华峰诚志助学基金的。”
“家里有困难的话，自己先留着用，不用急着把钱捐出来。”
“陈玲选上班了，家里条件慢慢好转，她想把手头积攒的这笔钱拿出来，刚好助学活动又要开始了，用得着！”
陈玲选5年前在华峰诚志助学基金的帮助下，圆了大学梦。现在，她拿出积攒的第一笔工资，去帮助同样需要圆梦的寒门学子。
华峰集团自创办以来，始终秉承“为客户创造价值，为员工谋求发展，为股东实现回报，为社会承担责任”的价值观，用自己的实际行动践行企业应尽的社会责任，做优秀企业公民。
尤小平经常强调，企业家应当有一颗仁爱的心，爱护员工，爱护社区群众，爱护需要帮助的人。应该带头履行“扶危济困、乐善好施，义力兼顾、德行并重，发展企业，回馈社会”的责任精神。
多年前，尤小平收到了一封来自四川的求助信。一位叫王艳萍的高中女生在信里表达了家庭贫寒的她想要学习的愿望。当即，华峰集团就给她寄去了助学金，并予以鼓励。王艳萍考上大学后，企业又主动为她承担了学费，希望她能顺利完成学业。也正是从这里开始，华峰集团除了对温州当地的寒门学子给予捐资助学外，还将助学延伸到北京、新疆、四川、江苏、杭州等地的学生和学校。
能不能有一种助学方式，让学生既体面又有尊严地得到帮助？原瑞安市委党校常务副校长郑超豪想出了将助学活动与培养大学生诚信励志相结合的新型助学模式，它要求学生在有经济能力的时候回捐助学金。这种既区别于一般的资助、又不同于助学贷款的助学模式得到了华峰集团董事局主席尤小平的认同。
2007年8月，华峰集团出资1000万元，成立“华峰诚志助学基金”，受助学生无需在媒体上公示家庭隐私，但在接受资助时要签订一份诚信承诺书——在领到第一笔资助款后的8年时间里，当有经济能力时，分批或一次性向基金馈赠助学金，用于资助其他学生，以实现基金循环助学作用。
“基金不仅要帮助家庭困难的学生完成大学梦，还要培养学生的自尊自强自爱精神及社会责任感，也希望他们以诚信、励志回报基金成立的初心。”尤小平说，华峰诚志助学基金与学生签订的诚信协议，是彼此的成全，是平等、尊重、互助的前提。
据悉，10年来，华峰诚志助学基金累计资助593名（合计1513人次）学生走入大学校门，共发放“有尊严”的爱心款812万余元。
“助学活动可持续发展，让爱心延续传递。在华峰诚志助学基金里，比金钱回馈更可贵的，是爱心的传承，是人与人之间的互相尊重。”尤小平说，华峰诚志助学基金以特殊的助学模式，激发了学子们诚信为人、励志成才、回报社会的决心，这也正是华峰诚志助学基金的宗旨所在。
除了直接捐赠以外，华峰利用自己的号召力，带动其他民营企业家为慈善事业出力。
多年来，华峰履行公民义务，发展企业不忘反哺社会，积极投身社会公益事业，用实际行动兑现与社会和谐共成长的承诺。
据不完全统计，现华峰已经为抗洪抗震救灾、助学助教、扶贫济困、五水共治、植树造林等捐赠1亿多元。这一笔笔的捐款，折射出华峰沉甸甸的“绿色责任”。2009年华峰集团被授予“中华慈善突出贡献单位（企业）奖”。
有一种爱叫责任，有一种责任叫诚信，当这种爱和诚信被信仰和传播，就是我们国家和民族的希望所在。华峰将一如既往地播洒爱心、承担责任，注重承诺，致力于成为“蜜蜂型企业”，像蜜蜂一样既酿蜜又传播花粉，谋求企业与社会各界共生共荣、和谐发展。
诚信故事链接：
“借”“还”之间是诚信
去年，老家在平阳坑的谢玉俊，按揭贷款在市区农贸市场附近买了一套房。10年前，谢玉俊手捧着温州大学瓯江学院的录取通知书时，心里沉甸甸的，为学费没有着落而发愁，更不曾想到日后有一天会在市区买房、安家。
“这一切，都是华峰诚志助学基金帮助我实现的。”在谢玉俊为学费发愁时，华峰诚志助学基金帮他圆了大学梦。他毕业后，被华峰集团录用，成为华峰员工，车间“老班长”手把手教他从一名三级技术员成长为生产班长。谢玉俊的内心越来越强大，越来越自信。
他作为班长去慰问一线员工，在员工居住的狭小而破旧的出租房里，他仿佛看到了多年前自己一家人的生活场景，心酸又心疼。回去后，他和父母商量用自己的公积金按揭贷款在市区买了房。
“华峰诚志助学基金建立了我人生中的第一份‘尊严’，也成就了现在的‘体面’。”买房的同时，谢玉俊拿出银行卡里剩余的4000元回捐至华峰诚志助学基金。他立下决心：“每年拿出4000元投入华峰诚志助学基金。”
同样是华峰诚志助学基金的受助者，董津津在毕业后的第一年，就从微薄的工资里“抠”出了2000元回捐。前段时间，她又给华峰诚志助学基金回捐8000元。至此，她当初从基金“借”的钱已经“还”清了。“人世间最难还的是‘人情’。华峰诚志助学基金不仅给了我钱，也给了我平等和尊重，它们一起支撑我走到了现在。”如今的董津津自信且落落大方，她说她将继续怀抱感恩之心，让更多的人成为华峰诚志助学基金的受益者。
“传”“承”之间显责任
2009年，从齐齐哈尔大学毕业后，胡立滔去广州发展。两年后，他选择回到家乡——高楼镇双垟村，在村里当了一名报账员。今年，他被选举为村委会主任，成为村里有史以来最年轻、最有文化的“村官”。
村委会主任的工资并不高，接受过华峰诚志助学基金帮助的胡立滔，内心更想为家乡群众做些事情。他慰问低保户，关心农业，最让他挂念的是，村里考上大学的学生入学情况。
今年高考成绩公布没多久，胡立滔就在村里调查有多少学生考上了大学，有没有人因为家庭困难上不了学。“如果村里有这样的学生，我一定会帮助他们解决，我也会让他们‘体面’地接受助学。”让胡立滔开心的是，近年来村里条件不断改善，很少有学生上不起学。
与选择留守在基层的胡立滔不同，周茹茹在温州大学瓯江学院毕业后，选择了留校任职。在工作中，她做了很多慈善项目，比如“春运施粥”、“法律移动超市”、“红笔杆”等，获得多项省级、市级荣誉。她说，内心感激华峰诚志助学基金给予她的这份自由、平等、尊重，这些成为她日后为人处世的准则。
陈玲选，这个名字，很多人不会感到陌生。去年11月14日，22岁的陈玲选在温州医科大学附属第一医院成功捐献造血干细胞，拯救了重庆一位白血病患者的生命。她成为我市第4例、温州第28例、全国第6096例成功捐献造血干细胞的志愿者。
陈玲选记得，
“华峰诚志助学基金给了我帮助，也让我感受到独立的人格。我产生了社会责任感，对他人的尊重对生命的尊重。”陈玲选说，能够回报社会、帮到别人是一件幸福的事。