我是刚进车间的工艺员，记得有一次投料，面对两个大桶要投240公斤料，工人等着我发话，我却先自乱阵脚，头脑中闪出N个投料方法，可均感不妥。正慌乱无措时，无意中一抬头，眼前顿时一亮，同事孙洁提着小桶来教我。一阵感动不禁涌上心头，这帮助犹如及时雨，滋润着我的心田。

　　接下的日子里，孙洁总是不厌其烦地给我传授各方面的知识，从投料细节到如何控温，从补动料到封端，几乎无微不至。有时有些问题始终想不清楚，异常烦躁时，他总会极时地鼓励我，不要操之过急，只要坚持不懈，随着经验的积累，到时自然会水到渠成，并耐心地回答我提出来的各种问题。可以说，我能从一无所知的初学者，到现在能基本独立操作，实在是归功于他的这般悉心教导。

　　然而，孙洁传给我的不仅仅是知识，更有其一丝不苟的工作态度和乐于助人的宽阔胸怀。作为一级工艺员，他凭着扎实的工作功底和高尚的个人品格，赢得了包括我之内的全班人的信任和认可。（杨信实）

　　案例点评：“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”是公司倡导的“五心观”。无疑，孙洁是公司“五心观”的岗位实践者。他总是在大家需要的时候，及时出现帮助大家，弘扬着“一家人、一条心、一股劲”的团队精神。（金国）